11月26-27日，市城發(fā)集團(tuán)酒店板塊——三明飯店（明城國際大酒店）以高度的政治責(zé)任感與使命擔(dān)當(dāng)，圓滿完成2025年度嶺南控股、廣之旅國內(nèi)供應(yīng)商年會服務(wù)保障任務(wù)。

面對此次重大任務(wù)，飯店牢固樹立“一盤棋”思想，堅持高位謀劃、超前部署，從入住辦理到客房服務(wù)，從餐飲供應(yīng)到安全保障，各部門緊密協(xié)作、高效聯(lián)動，形成強(qiáng)大工作合力，全面實(shí)現(xiàn)零失誤保障目標(biāo)。

接待服務(wù)上精準(zhǔn)對接。為確保接待工作萬無一失，飯店堅持系統(tǒng)思維，科學(xué)規(guī)劃接待動線。在大堂設(shè)置年會報到處，實(shí)現(xiàn)嘉賓分流引導(dǎo)；同時在關(guān)鍵點(diǎn)位設(shè)立接站服務(wù)，實(shí)現(xiàn)全天候無縫接駁，以專業(yè)化服務(wù)展現(xiàn)飯店良好形象，贏得與會嘉賓一致好評。

服務(wù)細(xì)節(jié)上精耕細(xì)作。結(jié)合季節(jié)氣候特點(diǎn)，精心準(zhǔn)備豐富多樣歡迎果盤。除常規(guī)果品外，特別配備清甜潤燥的甘蔗、驅(qū)寒暖胃的姜茶等；針對嘉賓抵離時間分散情況，打破常規(guī)運(yùn)營時限，適時延長供餐時間，確保每位嘉賓均能享用營養(yǎng)豐富、熱乎可口的餐食，充分展現(xiàn)飯店對客人文溫度。

下階段，三明飯店將通過不斷總結(jié)提煉好的經(jīng)驗做法，進(jìn)一步完善服務(wù)體系，為持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量、鍛造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌注入新動能，為促進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。