為拓寬優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老資源宣傳渠道,讓社區(qū)長者全方位、多角度了解現(xiàn)代化養(yǎng)老服務(wù)模式,11月21日,市康養(yǎng)集團在三明康養(yǎng)中心正式啟動“養(yǎng)老體驗官”首場活動?;顒犹匮?0名社區(qū)長者作為首批體驗官,通過實地參觀、親身體驗的方式,沉浸式感受“家門口”的高品質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)。
活動期間,長者們在工作人員的引導下,先后參觀適老化生活專區(qū)、綜合服務(wù)展廳、居住式公寓樣板間及樂齡學堂等核心功能區(qū),每到一處,長者們細致觀察環(huán)境布局、詳細咨詢各類設(shè)備功能用途,認真聽取三明康養(yǎng)中心在生活照料、醫(yī)療保障、特色服務(wù)等方面的情況介紹,全方位體驗適老化服務(wù)的專業(yè)細節(jié)與人文溫度。
參觀結(jié)束后,長者們與工作人員在二樓多功能室開展深度交流座談,重點圍繞適老化生活環(huán)境的細節(jié)設(shè)計、醫(yī)療服務(wù)保障體系的完善程度、設(shè)施配置的實用效能及服務(wù)模式的創(chuàng)新亮點等暢談感受,長者們紛紛表示,此次實地探訪不僅開闊視野,更對現(xiàn)代養(yǎng)老模式有了更全面、深入的認知,為自身未來科學規(guī)劃養(yǎng)老生活提供了重要參考。
此次“養(yǎng)老體驗官”活動,是市康養(yǎng)集團打破養(yǎng)老服務(wù)宣傳壁壘、踐行“以長者為中心”服務(wù)理念的重要實踐,有效拉近了養(yǎng)老機構(gòu)與社區(qū)長者的心理距離,也為精準收集長者需求、優(yōu)化服務(wù)提供寶貴建議。下階段,市康養(yǎng)集團將持續(xù)聚焦居家上門、機構(gòu)養(yǎng)老等核心業(yè)務(wù),進一步強化社區(qū)聯(lián)動機制,常態(tài)化開展健康管理講座、老年興趣沙龍等活動,推動養(yǎng)老服務(wù)走出機構(gòu),融入日常,全力營造開放包容、溫馨和諧的養(yǎng)老服務(wù)氛圍。