為提升居家上門服務質(zhì)效，精準對接老年群體多樣化、精細化需求。11月12日，市康養(yǎng)集團服務團隊赴泰寧縣組織召開泰寧縣居家上門服務質(zhì)量提升工作復盤會。會議以“復盤成效、查擺問題、明確方向”為核心，全面梳理近期項目推進情況，為后續(xù)服務升級奠定堅實基礎(chǔ)。

會上，市康養(yǎng)集團負責人充分肯定各駐點孝老員們的辛勤付出與階段性工作成效，同時結(jié)合服務實際深入剖析當前存在的不足與短板，包括部分孝老員服務質(zhì)量不均衡、專業(yè)技能缺乏系統(tǒng)培訓、智能化服務軟件操作不規(guī)范等，針對這些述問題，會議明確了多項具體改進措施并進一步細化下一階段工作目標與優(yōu)化方向，隨后，負責人就后續(xù)合作意向、服務需求對接等事宜與參會人員開展深入探討。

下一階段，市康養(yǎng)集團將以此次復盤會為契機，持續(xù)優(yōu)化居家養(yǎng)老服務體系，不斷提升服務團隊專業(yè)素養(yǎng)，積極探索創(chuàng)新服務模式，豐富個性化、多元化服務供給，推動居家上門服務從“有服務”向“優(yōu)服務”“精服務” 深度轉(zhuǎn)變，讓廣大長者享受到更加優(yōu)質(zhì)、便捷、暖心的居家養(yǎng)老服務。